Olli
- Jan 19, 2021
- 2 min
Asiakaskokemus LinkedInissä OSA 1 - sisältöanalyysi tekoälyllä
Tekoälyllä tehty sisältöanalyysi LinkedInin asiakaskokemuskeskustelusta.
Olli
- Nov 5, 2019
- 2 min
Mistä muodostuu ravintoloiden asiakaskokemus?
Löysimme tekoälyllä 100000 ravintola-arvostelusta eniten asiakaskokemukseen vaikuttavat asiat.
Olli
- Sep 23, 2019
- 2 min
Kolme tapaa kouluttaa (asiakaskokemus)tekoäly
Millä kolmella keinolla voidaan tekoäly kouluttaa ja mitä se voi tarkoittaa asiakaskokemusta kehittäessä.
Olli
- Aug 20, 2019
- 2 min
Miten tekoäly muuttaa NPS:n peräpeiliin katsomisesta asiakaskokemuksen johtamiseksi?
NPS:n avovastausten analyysi tekoälyllä mahdollistaa asiakaskokemuksen ennakoivan johtamisen. Case Helsingin kaupungin elinkeino-osasto