OlliJan 192 minAsiakaskokemus LinkedInissä OSA 1 - sisältöanalyysi tekoälylläTekoälyllä tehty sisältöanalyysi LinkedInin asiakaskokemuskeskustelusta.
OlliNov 5, 20192 minMistä muodostuu ravintoloiden asiakaskokemus? Löysimme tekoälyllä 100000 ravintola-arvostelusta eniten asiakaskokemukseen vaikuttavat asiat.
OlliSep 23, 20192 minKolme tapaa kouluttaa (asiakaskokemus)tekoälyMillä kolmella keinolla voidaan tekoäly kouluttaa ja mitä se voi tarkoittaa asiakaskokemusta kehittäessä.
OlliAug 20, 20192 minMiten tekoäly muuttaa NPS:n peräpeiliin katsomisesta asiakaskokemuksen johtamiseksi? NPS:n avovastausten analyysi tekoälyllä mahdollistaa asiakaskokemuksen ennakoivan johtamisen. Case Helsingin kaupungin elinkeino-osasto
