Olli
Jan 19, 20212 min read
Asiakaskokemus LinkedInissä OSA 1 - sisältöanalyysi tekoälyllä
Tekoälyllä tehty sisältöanalyysi LinkedInin asiakaskokemuskeskustelusta.
0 comments
Olli
Nov 5, 20192 min read
Mistä muodostuu ravintoloiden asiakaskokemus?
Löysimme tekoälyllä 100000 ravintola-arvostelusta eniten asiakaskokemukseen vaikuttavat asiat.
0 comments
Olli
Sep 23, 20192 min read
Kolme tapaa kouluttaa (asiakaskokemus)tekoäly
Millä kolmella keinolla voidaan tekoäly kouluttaa ja mitä se voi tarkoittaa asiakaskokemusta kehittäessä.
0 comments
Olli
Aug 20, 20192 min read
Miten tekoäly muuttaa NPS:n peräpeiliin katsomisesta asiakaskokemuksen johtamiseksi?
NPS:n avovastausten analyysi tekoälyllä mahdollistaa asiakaskokemuksen ennakoivan johtamisen. Case Helsingin kaupungin elinkeino-osasto
0 comments